Badanie efektywności organizacji
Odkryj, co naprawdę napędza, a co blokuje efektywność Twojej organizacji – od diagnozy i analizy, po konkretne rekomendacje i ich wdrożenie.
Zakres usługi
- Weryfikacja efektywności pracy i realizacji celów: na ile cele są jasne, jak przebiega praca, gdzie pojawiają się przestoje, konflikty priorytetów, wzorce przeciążenia i opóźnienia decyzyjne.
- Wywiady i grupy fokusowe: jak naprawdę pracują zespoły, co spowalnia decyzje, które projekty „wiszą”, jak wyglądają spotkania, komunikacja i przepływ informacji.
- Badanie ankietowe na reprezentatywnej próbie pracowników w oparciu o scenariusz wypracowany po wywiadach.
- Przegląd danych i dokumentów: cele i KPI/OKR, lista inicjatyw/projektów, zasady odpowiedzialności, przegląd dostępnych danych HR (rotacja, absencje).
- Identyfikacja wąskich gardeł: role i obszary najbardziej przeciążone, pokrywanie się obowiązków, kompetencji.
- Raport z rekomendacjami: co wstrzymać, co kontynuować, co rozpocząć; ograniczenie liczby równoległych celów; dopracowanie zasad uruchamiania i domykania inicjatyw.
- Warsztaty decyzyjne i wsparcie wdrożenia: wspólna priorytetyzacja, ustalenie „kadencji” pracy (kiedy intensywnie, kiedy spokojniej), standardy komunikacji i mierzenie efektów.
Dla kogo
- Zarządy i HR w firmach, które dużo robią, a mimo to nie widzą oczekiwanych efektów.
- Organizacje po okresach szybkiego wzrostu, fuzji, reorganizacji lub cięć, gdzie rośnie presja i zmęczenie.
- Zespoły z częstymi zmianami priorytetów, przeciążonymi liderami i trudnościami w domykaniu zadań.
Przebieg
1. Ustalenie celu i zakresu
- Krótki warsztat startowy: cele biznesowe, wstępne hipotezy, zakres, harmonogram, zasady komunikacji.
- Przegląd kluczowych materiałów: strategia, lista projektów, cele i wskaźniki, przegląd dokumentów, danych HR i kalendarzy spotkań (jeśli dostępne).
2. Zbieranie danych
- Wywiady i/lub fokusy z przedstawicielami różnych ról i działów.
- Opracowanie scenariusza ankiety
- Ankieta dla wybranej próby lub całej firmy
3. Diagnoza i przyczyny
- Zestawienie wyników ankiety i wywiadów; wskazanie miejsc przeciążenia, opóźnień decyzyjnych i konfliktów priorytetów.
- Ocena skutków: opóźnienia, spadek jakości, rotacja, zmęczenie.
- Wypracowanie rekomendacji (Uporządkowanie odpowiedzialności i ścieżek decyzyjnych, działań do podjęcia/wstrzymania/zmiany).
4. Wdrożenie i pomiar
- Warsztaty z menedżerami: kaskadowanie decyzji, komunikacja, szybkie usprawnienia.
- Plan mierzenia efektów: kilka kluczowych wskaźników (efektywność i dobrostan), zaplanowanie badań typu pulse-check/przeglądów kwartalnych.
Korzyści
- Jasne priorytety i lepsza koncentracja: mniej rozproszenia, więcej ukończonych zadań.
- Większa przepustowość: szybsze decyzje, mniej wąskich gardeł, mniej „rozgrzebanych” tematów.
- Lepsze zaangażowanie i stabilność zespołów: ograniczenie chronicznego przeciążenia, czytelne rytmy pracy.
- Trwałe nawyki: proste zasady uruchamiania i zamykania inicjatyw, limit równoległych zadań, regularne przeglądy.
- Sprawniejsza komunikacja: krótsze, lepiej zaplanowane spotkania i jednoznaczna odpowiedzialność.
Kontakt
Joanna Gwiazda-Kozłowska | tel: 608 515 775 | j.gwiazda@gfkm.pl
