Zarządzanie sytuacją kryzysową

„Pojęcie kryzysu w tradycyjnym rozumieniu straciło sens. Kryzys występuje zawsze, niezależnie od wskaźników makroekonomicznych – krajowych czy światowych. Wolny rynek – to stan permanentnej wojny wszystkich producentów ze wszystkimi. Jeżeli jednego dnia kładziesz się spać z poczuciem sukcesu, nazajutrz możesz się obudzić przegrany” – Joseph Schumpeter

• Rozwinięcie umiejętności diagnozowania sytuacji jako zagrażającą (lub nie zagrażającą) kryzysem
• Uświadomienie sobie roli uczestników procesu zmiany wprowadzanej w warunkach zagrożenia kryzysem
• Orientować się w wymaganiach stawianych kierowaniu zespołami projektującymi i realizującymi zmianę
• Rozwijanie umiejętności oceny społeczno-motywacyjnych warunków radzenia sobie z kryzysem
• Rozwijanie umiejętności rozpoznawania przesłanek kryzysu i analizy sytuacji w warunkach zagrożenia kryzysem
• Poznanie reguł budowania scenariuszy przygotowujących pracowników i zarządzających na wypadek kryzysu
• Zapoznanie uczestników z metodyką przygotowania i wdrażania zmian organizacyjnych podejmowanych w warunkach kryzysu
• Identyfikacja indywidualnych, sytuacyjnych nastawień do zagrożeń

Program szkolenia szczególnie polecany grupie menedżerów wyższego i średniego szczebla organizacji. Program szkolenia jest każdorazowo dostosowywany do profilu grupy uczestników.

Program oparty jest na metodologii Activity Based Learning (warsztatu partycypacyjnego treningu menedżerskiego). Metodologia ta uważana jest za najskuteczniejszą metodę rozwijania wiedzy i umiejętności przywódczych, kierowniczych i menedżerskich.

Podstawowym założeniem metodologii ABL jest stwierdzenie, że proces rozwijania kompetencji odbywa się poprzez aktywne działanie i doświadczenie. W trakcie programu szkoleniowego realizowane jest to poprzez stałe powiązanie doświadczenia treningowego (symulacje, zadania indywidualne i zespołowe itp.) z możliwością stosowania nabywanych umiejętności w codziennej pracy w firmie.

SYTUACJA KRYZYSOWA

• czym jest kryzys w organizacji?
• przyczyny i źródła kryzysów w firmie
• wpływ otoczenia zewnętrznego na kryzys w firmie
• potencjalne konsekwencje kryzysu organizacji

PRZEBIEG SYTUACJI KRYZYSOWEJ

• symptomy kryzysu
• fazy kryzysu
• zakończenie kryzysu
• zewnętrzne uwarunkowania dynamiki kryzysu w firmie
• wewnętrzne uwarunkowania dynamiki kryzysu w firmie

JAK SIĘ UCHRONIĆ PRZED KRYZYSEM?

• identyfikacja symptomów kryzysu
• analiza  potencjalnych źródeł zagrożenia kryzysem
• monitoring otoczenia firmy
• monitoring zachowań pracowników w celu  zapobiegania kryzysowi

PLAN POSTĘPOWANIA W SYTUACJI KRYZYSOWEJ

• sztab antykryzysowy
• scenariusze postępowania w sytuacjach kryzysowych
• informowanie o kryzysie

ZARZĄDZANIE PROJEKTEM RESTRUKTURYZACYJNYM

• dobór uczestników prac projektowych
• kwalifikacje menedżera projektu
• organizacyjne ulokowanie zespołu projektowego
• uprawnienia zespołu i menedżera projektu